Умови використання

Ласкаво просимо на caliora.com.ua! Ці Умови використання регулюють ваше використання нашого вебсайту та купівлю продуктів, які пропонуються в нашому магазині білизни. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з цими умовами. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед здійсненням покупки.

1. Загальні положення

1.1. Caliora.com.ua залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.
1.2. Використовуючи цей сайт, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років або ви отримали згоду батьків або опікунів на використання цього сайту.

2. Реєстрація та конфіденційність

2.1. Для здійснення покупок вам може знадобитися створити обліковий запис, надаючи точну та актуальну інформацію.
2.2. Вся особиста інформація, що збирається на сайті, обробляється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

3. Замовлення та оплата

3.1. Усі замовлення оформлюються через вебсайт https://caliora.com.ua
3.2. Ми приймаємо різні методи оплати, включаючи кредитні картки, банківські перекази та інші методи, зазначені на сторінці оплати.
3.3. Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження на електронну пошту.

4. Ціни та наявність

4.1. Всі ціни на продукти вказані в гривнях і можуть змінюватися без попереднього повідомлення.
4.2. Наявність продуктів може змінюватися без попереднього повідомлення.

5. Доставка 

5.1. Продукти відправляються по всьому світу через Nova Poshta або Ukrposhta. Час доставки може варіюватися в залежності від вашого місцезнаходження.
5.2. Вартість доставки оплачується Покупцем окремо відповідно до тарифів перевізника. 
5.3. Продавець не несе відповідальності за терміни доставки, якщо вони залежать від перевізника.

6. Повернення та обмін товарів

6.1. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", стаття 9 регулює обмін та повернення товарів належної якості. Згідно з цією статтею, споживач має право протягом 14 днів з моменту покупки обміняти товар на аналогічний, якщо товар не відповідає формі, розміру, стилю, кольору або не може бути використаний за призначенням.

6.2. Однак цей же закон у Постанові Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року визначає перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню), зокрема санітарно-гігієнічні предмети, а також нижню білизну, боді та панчішно-шкарпеткові вироби. 
6.3. Покупець має право повернути або обміняти отриманий товар з категорії одягу належної якості на аналогічний протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання, не враховуючи день покупки, за умови одночасного виконання всіх наступних вимог:
6.4. Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковку та бірку.
6.5. Після отримання та перевірки товару на відповідальність умовам повернення, ми організуємо відшкодування коштів. Процедура повернення може займати до 14 робочих днів. 

7. Гарантія

7.1. Ми гарантуємо якість наших продуктів і прагнемо запропонувати тільки найкраще. Якщо продукт виявиться дефектним, будь ласка, зв'яжіться з нами.

8. Відповідальність

8.1. Caliora.com.ua не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові чи спеціальні збитки, що виникають внаслідок використання нашого сайту або куплених продуктів.

9. Контактна інформація

9.1. Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною поштою: workcaliora@gmail.com